Der Rund-um-Service nach Maß

Neben Leistung und Verfügbarkeit sind Instandhaltung und Personal die entscheidenden Faktoren für die Rentabilität einer Logistikanlage. In diesen sensiblen Bereichen entwickelt MLOG gemeinsam mit Kunden maßgeschneiderte, auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmte Service-Lösungen, die eine langfristige Wirtschaftlichkeit der Anlage sichern.

Mit unserem Rund-um-Service bieten wir Ihnen ein dynamisches System professioneller Dienstleistungen, das Sie je nach Bedarf in Anspruch nehmen können. Jeder Service-Baustein trägt zu einem störungsfreien Betrieb Ihrer Anlage bei und entlastet Ihr ­Personal - bis hin zum kompletten Outsourcing des gesamten Instandhaltungsmanagements für Materialfluss und Lagertechnik.



Das Konzept

Vom Ersatzteilmanagement über moderne Diagnose- und Visualisierungstools bis hin zum ständigen 24-Stunden-Service vor Ort: MSERVICE stellt Ihnen ein flexibles Portfolio professioneller Dienstleistungen bereit.

Gemeinsam entwerfen wir auf Basis unserer modularen Bausteine eine individuelle Paketlösung für Ihre Anlage. Ändern sich Ihre Anforderungen, passen wir den Leistungsumfang schnell und unkompliziert an. Damit sind höchste Verfügbarkeit und Rentabilität Ihrer Anlage jederzeit gewährleistet - heute und in der Zukunft.


Standard

MSERVICE - Standard ist unsere Grundlage für die Instandhaltung Ihrer Anlage. Bereits während der Montage und Inbetriebnahme schulen wir Ihr Personal und vertiefen die Technik in der praktischen Anwendung sowie in weiterführenden Kursen und Seminaren. Turnusmäßige MLOG-Wartungen gemäß Betriebsbuch sichern die technische Funktionstüchtigkeit. Ein gemeinsam abgestimmtes, kundenseitig vorgehaltenes Ersatz-, Funktions- und Verschleißteilepaket sorgt für kurze Reparaturzeiten mit minimalen Stillstandszeiten und erhöht die generelle Anlagenverfügbarkeit. Im ständigen Dialog halten wir Sie jederzeit über technische Neuerungen auf dem aktuellen Stand.

  • Schulungen und Trainings
  • Turnusmäßige Anlagenwartung
  • Ersatz- und Verschleißteilmanagement


Expert

Unter MSERVICE - Expert haben Sie Zugriff auf professionelle Dienstleistungen und moderne Service-Systeme zur Betriebssicherheit Ihrer Anlage. Bei Bedarf stehen Ihnen Techniker, die Ihre Anlage bis ins Detail kennen, unter einer speziellen Hotline rund um die Uhr zur Verfügung. Via Router oder VPN-Verbindung betreuen wir Ihre Anlage auch standort­unabhängig aus der Ferne.

Unsere modernen Diagnose- und Visualisierungssysteme bieten Ihnen Kontrollmöglichkeiten bis ins kleinste Detail und Softwaremodule zur perfekt organisierten Instandhaltung.

  • Visualisierungssoftware MVISU
  • Kamerasystem MVIEW
  • Instandhaltungssoftware MMAINTENANCE
  • Helpline und Fernwartung


Operator

Im Rahmen unseres Outsourcing-Angebotes MSERVICE - Operator unterstützen unsere erfahrenen Servicetechniker 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr Ihr Instandhaltungs­personal. Den Umfang der Leistungen bestimmen Sie je nach Auslastung und vorhandener Personalressource - bis hin zum kompletten Outsourcing von Betrieb und Instandhaltung.

Von der ersten Betriebsminute an übernehmen wir auf Wunsch alle Aufgaben rund um den Anlagenbetrieb – und die damit verbundene Personalverantwortung.

  • Instandhaltung und Betrieb
  • Personalbeistellung
  • Komplettes Outsourcing ohne Personalverantwortung


Ihr Ansprechpartner für Serviceleistungen

Abteilungsleiter Service
Dipl.-Ing. (FH) Achim Spillmann
Fon    +49 (0) 7131.136-485
Fax    +49 (0) 7131.136-302
aspillmann[at]mlog-logistics.com

Weiterführende Informationen finden Sie in unserem Downloadcenter.

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